Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über yfood Labs wissen musst – einfach erklärt.
Was genau ist yfood Labs und was steckt drin?
yfood Labs bietet vollwertige Trinkmahlzeiten, Riegel und Pulver an, die deinen Körper mit allen essenziellen Nährstoffen wie Proteinen, Ballaststoffen, Vitaminen und Mineralstoffen versorgen. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie eine gesunde Mahlzeit ersetzen, wenn die Zeit im Alltag knapp ist.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Produkte von yfood Labs laktose- oder glutenfrei?
Unsere klassischen Drinks sind laktosefrei. Für eine rein pflanzliche Ernährung bieten wir zudem eine spezielle 'Vegan'-Linie an. Informationen zu Allergenen wie Gluten findest du detailliert auf der jeweiligen Produktseite und der Verpackung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna (Rechnungskauf und Sofortüberweisung) bezahlen.
Kann ich ungeöffnete Produkte zurückgeben?
Ja, du kannst ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktiere hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Wie lange sind die Trinkmahlzeiten haltbar?
Unsere Drinks sind dank eines speziellen Erhitzungsverfahrens auch ohne Kühlung mehrere Monate haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf dem Deckel oder dem Flaschenhals jeder Packung.